Ayuda y Soporte
¿Cómo puedo ver mis calificaciones?
Puedes acceder a tus calificaciones e inasistencias desde la sección "Resumen Académico" en el menú principal. Pero debes iniciar sesión con tu usuario y contraseña para visualizarlas.
¿Cómo puedo tener una cuenta como Docente?
El primer paso es crearse una cuenta en la plataforma; en caso de tenerla ya, continuar con el siguiente paso.
Deberá enviar un correo a soporterafaelrangel@gmail.com colando en el asunto del mismo, que desea hacer el cambio a Docente. En el cuerpo, deberá colocar la siguiente información de contacto: Nombre, Apellido, N° de cédula y N° Telefónico. Además, deberá indicar el Año(s), Materia(s) y Sección(es) que imparte, por ejemplo: 5to Año, Matemática, Sección "A", "B" y "C".
Una vez enviado el correo:
- Tendrá que esperar un periodo máximo de 5 días para que un administrador apruebe su solicitud.
- En caso de ser aprobado/desaprobado, se le notificará con un correo de confirmación/negación.
- Si supera el periodo de espera y no recibe ninguna respuesta, deberá dirigirse personalmente a la insititución.
¿Cómo contacto a un docente?
Revisa la sección "Materias y Docentes" donde encontrarás el correo electrónico de todos tus profesores, y de estar disponible, también sus números telefónicos. Pero deberás iniciar sesión con tu usuario y contraseña para poder visualizarla.
¿Dónde encuentro el horario de clases?
El horario está disponible en la sección "Resumen Académico" una vez inicies sesión. También se publica en el tablero de anuncios en la sección de Inicio.
¿La plataforma funciona en dispositivos móviles?
Sí, nuestra plataforma es compatible con dispositivos móviles. Puedes acceder desde cualquier navegador en tu teléfono o tablet. Sin embargo, algunas secciones de la plataforma pueden ser más cómodas de visualizar en computadoras.
¿Tienes algún problema con nuestra plataforma?
De presentar algún problema, por favor, comunícate con nuestro equipo de soporte al correo electrónico soporterafaelrangel@gmail.com.